Türk Telekom Abonelik İptali Ücreti 2023 » MaxiGeyik

Türk Telekom abonelik iptali ücreti, sözleşmenin hangi koşullar altında sonlandırıldığına bağlı olarak değişebilir. Örneğin, erken sözleşme fesih bedeli gibi ek ücretler sözleşme koşullarına göre değişebilir.

Türk Telekom web sitesinde belirtilen bilgiye göre, sözleşme süresinin dolması veya aboneliğin faturalarının ödenmemesi gibi nedenlerle abonelik iptali ücretsizdir. Ancak, sözleşmenin erken feshedilmesi durumunda belirli bir bedel ödenmesi gerekebilir.

Bu nedenle, türk telekom abonelik iptali ücreti hakkında kesin bir bilgi edinmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.

Bunu da beğenebilirsiniz: Xiaomi Redmi 9 Donma Sorunu: Kesin Çözüm!

Türk Telekom Abonelik İptali Ücreti

Türk Telekom abonelik iptali ücreti, farklı paketlere, sözleşme şartlarına ve aboneliğin iptal edildiği döneme göre değişebilir. Ancak genel olarak, abonelik iptal ücretleri aşağıdaki gibi olabilir:

1. Taahhütlü aboneliklerde, sözleşme süresinin bitmesine kadar abonelik iptal edilirse, sözleşme süresinin tamamlanması gereken ayların ücreti fatura edilebilir.
2. Taahhütsüz aboneliklerde iptal edilen ayın tamamı ödenmez. Sadece Fatura kesim tarihi ile iptal ettiğin gün arasındaki kısım ödenir. Fiber aboneliklerde aylık modem ücretinin tamamı ödenir. Modemin kullanım ücreti düşülmez.
3. Eğer faturalar düzenli olarak ödenmemişse, biriken borçlar ve cezalar iptal edilirken tahsil edilebilir.
4. Bazı paketlerde belirli bir süre boyunca ücretsiz hizmet sunulduğu için, abonelik iptal edildiğinde bu sürelerin tamamlanması gerekebilir. Bu süreler tamamlanmadığı takdirde ücret talep edilebilir.

Yukarıda bahsettiğimiz gibi normal şartlarda değişkenlik gösteren bir tutar olsa da mantık olarak nasıl hesaplandığını sizlere iletmek isterim. Örnek olarak Türk Telekom ile 1 yıllık taahhüt yaptınız fakat bağlandığı günden beri hiç bir şekilde memnun kalmadınız henüz 2 ay olmasına rağmen hizmeti sonlandırmak istediniz. Yukarıda anlatılan gibi müşteri hizmetlerine ulaştınız ve durumu belirttiniz bu durumda türk telekom size bir cayma bedeli yansıtacak bunu nasıl hesaplıyorlar?

Kalan 10 ayınız var henüz ve Türk telekom size normalde indirimsiz olarak 120 TL olan aylık abonelik bedelini taahhüt yaptığınız için 80 TL den veriyor diyelim. Kalan 10 ay için indirim tutarı ve indirimsiz tutar arasındaki fark olan 40 TL x 10 ay şeklinde hesaplama yapıyor ve 400 TL gibi bir cayma bedeli yansıtıyorlar size. Rakamların tamamı sizlere örnek göstermek açısından verilmiştir, şuan zaten bu tutarlarda internet bulmak imkansız gibi bir şey. Bu örnekten yola yıkarak aldığınız paket ücreti ve indirimli ücret üzerinden yola çıkara ortalama bir rakam bulabilirsiniz.

Türk Telekom Aboneliğimi Nasıl İptal Ederim?

Türk Telekom abonelik iptali için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Türk Telekom müşteri hizmetleri, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için 444 1 444 veya 0850 480 0000 numaralı telefonlardan arayabilirsiniz. Ayrıca, Türk Telekom resmi web sitesi üzerinden de canlı destek hattına bağlanabilirsiniz.
2. Abonelik bilgilerinizi müşteri temsilcisine verin. Aboneliğinizi iptal etmek için müşteri temsilcisine abonelik bilgilerinizi (adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız, telefon numaranız ve müşteri numaranız) vermeniz gerekebilir.
3. İptal talebinizi belirtin. Müşteri temsilcisine aboneliğinizi iptal etmek istediğinizi belirtin. Aboneliğinizin nedenini de belirtebilirsiniz (örneğin, taşınma, farklı bir operatöre geçiş, vb.).
4. İptal işleminin tamamlanması için gerekli bilgileri alın. Müşteri temsilcisi, iptal işlemi için gerekli olan bilgileri size aktaracaktır. Örneğin, sözleşme süresi bitmeden aboneliğinizi iptal ediyorsanız, sözleşme fesih ücreti gibi bilgileri size iletecektir.
5. İptal işlemini onaylayın. Müşteri temsilcisi size iptal işleminin tamamlanması için gerekli adımları anlatacaktır.
6. Ek olarak turktelekom.com.tr adresinden online işlemler bölümüne abone olduğunuz hesap ile giriş yaparak iptal işlemlerini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Unutmayınız ki tüm işlemleri yalnızca hattın yasal sahibi gerçekleştirebiliyor.